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Omnichannel, redes sociales y gestión del cliente 360 º: El nuevo desafío del director comercial.

El consumidor lo está cambiando todo: Antes él se desplazaba a un punto de venta, elegía un producto, a veces aconsejado por un profesional, un vendedor, y lo pagaba in situ. En la actualidad, la llegada de Internet y del comercio electrónico transforman todos los lugares habituales. Puede comprar donde quiera, cuando quiera, a merced de su ritmo y sus ganas.

¡La diferencia está en el café!
Tenía que buscar un primer tema de fondo para el blog de Ithikos. “Habla de una experiencia que te defina y que al mismo tiempo permita a tus lectores entender tu personalidad y tu visión del trabajo” me dijo recientemente mi webmaster en Barcelona.
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